Дом.ру повышает цены в Ярославле! Не опять, а снова…

Приветствую всех!

В очередной раз получил смс от компании Дом.ру о том , что они повышают цены на свои тарифы — интернет и телевидение. Удивительно, что за этот — 2017 — год цены вырастают уже второй раз, причем каждый раз информирую они (меня) за несколько дней до смены этих самых цен; хорошо хоть остается время среагировать, и быстро поменять провайдера до окончания оплаченного периода.

Зачем Домру это делает

Поразмыслив немного о том, зачем это компании (вроде бы версия очевидна — нужно больше бабла!!), приходишь к выводу что о клиентах они не очень-то заботятся. Если подумать о том, что у них есть хоть немного уважения, то вырисовываются следующие причины:

  1. Компания хочет отсеять определенных клиентов, т. е. уменьшить их количество. Складывается впечатления что Домру не справляется с таким объемом работы, и устраивает «естественный отбор» — пусть те, кого не устраивает цена сами отсеиваются, а останется меньше людей, но платящих больше. Ну тут что сказать — повышать цены они могут бесконечно, пока наконец-то не достигнут определенного процента отказов старых клиентов.
  2. Другой причиной может стать реально проделанная работа над улучшением качества предоставляемых услуг. Но, к сожалению, я ни разу за последние годы не слышал о том , что они провели какую-то модернизацию оборудования или т. п.

[sc name=»AD1″]

В итоге получаем, что все, скорее всего, сводится к выдаиванию у народа денег, и попытке (причем скорее всего успешной) получения дополнительных прибылей.

комикс боромир удивляется

Как с этим бороться

Вот реально, в Домру вообще, маркетологи работают? Почему в смс, где указано то, что повышает цена, не написать, почему эта цена повышается?!

В смс указа на ссылка — подробнее на domru.ru. Хорошо, переходим на сайте, и там ни слова о том, что будут хоть какие-то повышения.

Жаловаться конечно некому, у нас, так сказать, провайдерская демократия — не нравиться одна компания, заключай договор с другой. И в очередной раз понимаешь, что у нас в стране (Рассея-матушка) нет ни сервиса, ни заботы о клиентах, ни реальной конкуренции.

Альтернатива Дом.ру

Кого выбрать вместо Домру? К сожалению, реальной альтернативой для тех, кого интересуют пакеты для дома «интернет + ТВ» является лишь Ростелеком, и только за счет зоны покрытия, потому что подключен он практически в каждом доме в Ярославле. Но, еще несколько лет назад качество услуг Ростелекома, мягко говоря, оставляло желать лучшего. Как сейчас, скорее всего качество наладилось, а вот политика компании, в том числе ценовая, пока вызывает сомнения.

Видимо придется покупать USB-модем от Мегафона, а ТВ покупать еще у кого-нибудь…

Комментарии
  1. Тренер

    Так понятно, что они там хотят себе денег побольше, вот только на ЗП рядовых сотрудников вряд ли в плюс это пойдет

  2. Domru_help

    Здравствуйте. Я являюсь представителем Компании Домru. Действительно, на некоторых линейках тарифов было изменение абонентской платы. Повышение стоимости — это вынужденная мера, для того, чтобы и дальше предоставлять качественные услуги. Информирование происходит по разным каналам связи. На нашем официальном сайте в разделе новости размещена более подробная информация об изменениях.
    Согласны, что цена — важный фактор на сегодняшний день. наша Компания готова предложить выгодные акции и интересные предложения, которые направлены на экономию (оптом дешевле, программа лояльность «Домru Клуб», ежемесячные подарки). Ознакомиться с акциями можно самостоятельно в личном кабинете в разделе «Спецпредложения» или, обратившись к нам любым удобным вам способом.

    • Аноним

      дом ру подорожал на 50 процентов с 400рублей до 600 рублей за 2 года так что внимательно сними заключайте договора ростов на дону они тоже занимаются лохотроном

Добавить комментарий