Кресло Галакси — гневный отзыв о низкокачественном товаре

И снова здравствуйте!

Купленное нами недавно кресло Галакси Лайт (с хромом) сломалось, не прослужив и полгода, а продавец и производитель отказались чинить его по гарантии… Именно поэтому мы просто не можем не написать плохой отзыв обо всех выше указанных лицах.

Что за кресло

Данное кресло позиционируется как кресло руководителя (однако ни одни руководитель не заслуживает такого качества). Изначально, вещь довольно удобная, сидеть в кресле комфортно, посадка высокая. Что нам также понравилось — так это отличный подголовник, а также спинка из тонкой сетки — в жару спина не потеет.

Данное кресло было куплено в торговом центре Тандем в Ярославле, в магазине на 3-м этаже.

Теперь гневный отзыв

Итак, в чем заключается наше расстройство…

Менее чем через пол года эксплуатации, у кресла начали отваливаться колеса — не выдержали места сварки, где крепление под колесо приваривается к опоре кресла (так называемому пятилучию). До это, кстати, расшаталась одна ручка, что еще тогда вызвало подозрения в качестве данного образца.

Так вот, придя в магазин, мы обозначили проблему, однако, продавец нас «порадовала» тем, что гарантия не распространяется на опору кресла, т. е. пятилучие.

Чтооааа? А что в кресле еще может ломаться кроме пятилучия?!

Мы тут же пришли в недоумение, и возникло чувство, что кто-то кого-то хочет надуть. Кресло, вообще-то, стоит 7300 рублей. Т. е. по сути, на единственный уязвимый, и подверженный нагрузкам механизм гарантии просто нет.

Разговоры о чести и совести так ни к чему не привели. Не понятно, является ли такая гарантийная политика инициативой производителя, или же это выдумки продавца. Плюс ко всему не понятно, кто делает такие кресла — Галакси Лайт — один производитель в России, или же их очень много, и все они делают эту модель.

Кресло не разобрать

Еще столкнулись с такой проблемой… Это кресло даже не разобрать, т. е. сам газлифт не получается отделать от сиденья — он настолько плотно сидит, что подручными средствами и инструментами просто не получается вытащить.Возможно, используя какие-то мощные тиски, или отбойный молоток и получилось бы решить проблему, но в квартире мы не располагаем такой техникой.

В итоге, даже нет варианта купить новый механизм опоры, и присоединить его к сиденью.

Вывод можно сделать такой: в данном конкретном магазина продаются низкокачественные офисные кресла и стулья, поэтому обходить его стороной.

Комментарии
  1. Гость

    А пробовали обратиться в защиту прав потребителей? Еще можно дополнительно изучить условия гарантии и если там не все однозначно, то подаете письменное обращение в контору, получаете письменный мотивированный отказ и далее в суд!

Добавить комментарий